Adriana Morales
El titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, informó que por instrucción presidencial se ha dado prioridad a la atención de los connacionales que viven en el extranjero, especialmente en Estados Unidos, mediante la transformación del modelo consular.
El canciller señaló que se han implementado diversas medidas para mejorar los servicios, lo que ha permitido contar con un esquema aún en proceso, pero más eficiente, con mayor capacidad de respuesta y anticipación ante las necesidades de los mexicanos fuera del país.
Indicó que esta modernización también ha sido posible gracias a la colaboración con la Agencia de Transformación Digital, así como a una evaluación rigurosa de los 53 consulados mexicanos, lo que derivó en ajustes y cambios en su operación.
Entre los avances, destacó la migración de trámites al Centro de Contacto 079, la digitalización total de los servicios consulares, la atención vía WhatsApp y la posibilidad de realizar gestiones sin cita en casos de emergencia, además de la simplificación de trámites de registro civil.
De la Fuente informó que, en lo que va de la actual administración, se han realizado más de 6.6 millones de trámites en la red consular, la mayoría en territorio estadounidense.
Dio a conocer que se llevaron a cabo relevos en la titularidad de 15 consulados y que continuará el proceso de evaluación para fortalecer el servicio exterior mexicano.
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