El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó la plataforma Infonavit Fácil, un espacio donde se resolverán las más de 4 millones de consultas y asesorías sobre créditos, trámites y servicios que se reciben al año, con el objetivo de establecer una relación más estrecha y directa con los derechohabientes. A través del la plataforma los derechohabientes del Infonavit podrán encontrar toda la información relevante sobre los créditos, trámites y servicios que ofrece el Instituto con lenguaje y formatos claros, sencillos y fáciles de entender. «Con Infonavit Fácil, el Instituto retoma su relación comunicacional con las más de 60 millones de personas que tienen una subcuenta de vivienda, con el objetivo de mejorar la atención a la derechohabiencia y poner a las y los trabajadores al centro de todas sus acciones», dijo en un comunicado la institución. Infonavit lanza plataforma para facilitar el acceso de derechohabientes a créditos.
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