El organismo está dirigido por Ricardo Sheffield Padilla. Se recordó que antes los consumidores tenían que esperar la cancelación del evento para que pudieran solicitar el reembolso.
A petición de Profeco en mesas de trabajo con la empresa se dieron estas soluciones para responder de manera más oportuna a los consumidores.
“Esta decisión sucede tras varias reuniones convocadas por Profeco. Así se podrá solicitar el reembolso del valor nominal del boleto inmediatamente después de que un evento se mueva de fecha sin importar las causas”, aseguró el organismo federal mediante un documento.
Expuso que la actividad económica de Ticketmaster, es la comercialización de boletos para espectáculos públicos. Destacando los medios electrónicos como uno de sus canales de venta.
Por lo que cambios en sus disposiciones de boletos será fundamental para el apoyo económico de los consumidores.
“El anuncio se dio a conocer por la Procuraduría a través de un documento firmado por el apoderado legal de la empresa Venta de Boletos por Computadora,”, argumentó el organismo federal.
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