La Profeco colocó sellos de suspensión a las aerolíneas Viva Aerobus y Volaris por cobrar el equipaje de mano
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) concilió con Aeroméxico algunos reclamos de consumidores para que se les permitiera viajar con equipaje de mano sin cargo extra, aún con la tarifa más baja; sin embargó, esto no se logró con Viva Aerobus y Volaris.
CIUDAD DE MÉXICO, 20FEBRERO2019.- Se evacuo un avión de la linea Volaris, como prevención de elementos de la policía Federal en el aeropuerto internacional Benito Juárez. Esto, por supuesta amenaza de bomba.
FOTO: ARMANDO MONROY /CUARTOSCURO.COM
Luego de que la dependencia que dirige Ricardo Sheffield hiciera un llamado a ésta y otras aerolíneas, Aeroméxico reconsideró incluirá en lo sucesivo, sin cargo extra, equipaje de mano de hasta 10 kilogramos (kg), aún en su tarifa más baja.
En contraste, colocó sellos de suspensión a las aerolíneas Volaris y Viva Aerobus en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta, por cobro de tarifa básica sin incluir equipaje de mano.
«La medida precautoria impuesta implica el inicio de un procedimiento de infracción a la Ley, pero de ninguna manera quiere decir que se suspenda la comercialización de boletos; esto, para no afectar a los consumidores», dijo la dependencia en un comunicado.
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— Profeco (@Profeco) November 11, 2021
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